カスタマー・ハラスメント防止対策について

東京都では、令和7年4月1日から「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」が施行されました。

　木原造林㈱でもカスタマー・ハラスメント防止対策として、7月29日よりITツールを導入いたします。トビラフォンBizの導入により、当社の電話に通話録音システムや営業時間外の自動音声ガイダンス機能などが追加されます。今後、従業員の業務効率の向上とお客様満足度の向上に役立てていく予定です。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」東京都産業労働局よりhttps://www.nocushara.metro.tokyo.lg.jp/ordinance/